いつもユニバーサル ミュージックの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月14日(木)に UNIVERSAL MUSIC STORE HARAJUKUにて販売いたしました、一人称 ステッカーセットにおきまして、商品の販売価格に誤りがあったことが発覚いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
つきましては、該当のお客様へ下記の方法にて差額のご返金対応を行わせていただきます。
大変お手数ではございますがご一読いただきますようお願い申し上げます。
<販売価格>
誤:税込1,000円
正:税込800円
<対象商品>
一人称 ステッカーセット
<ご返金対象者>
2026年5月14日(木)にUNIVERSAL MUSIC STORE HARAJUKUにて上記該当商品をご購入いただいたお客様
<ご返金方法>
上記期間に該当商品をご購入いただいたお客様はお問い合わせフォーム(https://support.universal-music.co.jp/hc/ja/requests/new)よりご購入時のレシートを添えてお問い合わせをお願いいたします。
商品ご購入の確認が取れ次第、差額をご返金させていただきます。
※セブン-イレブン店舗にございます「セブン銀行ATM」にてお手続きの上、返金額をお受取りいただく、「セブン・ペイメントサービス」でのご返金を予定しております。
<ご注意事項>
・お問い合わせの際は、「ヨルシカ「二人称展 一人称 ステッカーセット 返金対応の件」とご記載ください。
・ご返金に際し、ご購入時のレシートのご提示をお願い致します。
・ご購入時の決済方法に関わらず、セブン・ペイメントサービスでのご返金対応とさせていただきます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
なお、「セブン・ペイメントサービス」でのお受け取りが難しい場合は、別途返金方法についてご案内いたしますので、その旨をお知らせください。
・ご連絡をいただき次第順次対応を行いますため、ご返答までに1週間から10日ほどいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
あらためてお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
ユニバーサル ミュージック カスタマーサービス・センター
http://www.universal-music.co.jp/faq/
受付:平日10:00~18:00(※祝祭日を除く)
※メールでのお問い合わせはこちらのページよりお問い合わせください。
なお、ご返信までにお時間をいただく可能性がございます。ご了承ください。
※本件につきましてはアーティスト公式サイトやファンクラブにお問い合わせいただいても対応できかねます。
※お問い合わせの際は、詳細がわかるように内容記載をお願いいたします。