・全ての先行予約のお申し込みは先着順となります。
・ご予約後のキャンセル・変更はできません。また、いかなる場合でも再発行はいたしません。
・やむを得ずご予約いただいたお日にちに来られない場合は、キャンセル処理等なく無効となります。
・チケット 1枚分は必ず申込者ご本人のみ発券可能となります。
・入場チケットは全て電子チケット（スマートフォン端末）での取り扱いです。紙チケットの販売はございません。詳細はお申し込み画⾯にてご確認ください。
・場内の混雑緩和のため、「全日日時指定制」でのチケット販売といたします。
・全日程、販売枚数に上限を設けた「日時指定制」でのチケット販売とし、30分枠ごとの受付といたします。
・指定された日時以外でのご入場はできませんのでご注意ください。
・個人売買オークションサイトなどでの転売行為は固く禁止いたします。

・2歳以上のお⼦様よりお⼀⼈様1枚のチケットが必要となります。2歳未満のお子様は18歳以上の保護者1名につき2名まで無料でご入場いただけます。（年齢はご来場の当日時点）
・小人：小学生以下のお客様となります。
・小人の券種のみでのチケットの購入はできません。大人の券種と一緒にチケットをご購入ください。
・おからだの不自由なお客様の付き添いの方は当日現地にて店舗スタッフまでお申し出ください。付き添いの方の人数はお一人様までとなります。
・付き添いのお客様がいる場合もグッズのお会計は 1回限り、購入制限がある商品はお一人様分のみのご購入とさせていただきます。
・当日は、お一人様 1枚チケットをお持ちいただく必要がございます。お手元にチケットが無い場合はご入場できません。
・入場チケットは全て電子チケット（スマートフォン端末）での取り扱いです。スクリーンショットなどの画像は入場システムで認証できません。
・同行者の方が電子チケット対応のスマートフォンをお持ちで無い場合、当日会場内の専用窓口にて有効な身分証明書でのご本人確認を行います。申込者、同行者の方ともご本人確認が可能な書類をお持ちの上、チケット申込者と一緒にご来場ください。ご本人確認ができない場合はご入場をお断りする場合がございます。
・本イベントが延期・中止にならない限りチケットの払い戻しはお受けできません。
・展示内容等に変更があった場合のキャンセルはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・当日の混雑状況に応じて、各コンテンツの受付を予定時刻より早く終了させていただく場合がございます。ご来場を予定されているお客様は、お時間に余裕をもってコンテンツをご覧いただきますようお願い申し上げます。
・展示内は写真・動画撮影は可能ですが、一部撮影禁止の区画もございます。係員の案内に従ってください。
・当日は混雑により電波がつながりにくいことが予想されます。あらかじめ「入場整理券画面」を表示させた状態でご来場ください。
・会場に充電できるスペースは設けておりません。必ず充電を十分になさってからご来場ください。
・各集合時間から遅れた場合は最後尾でのご案内、もしくはご入場いただけない場合がございます。
・入場時に QRコードが表示できない、著しく読み取り・認証操作が困難な場合は入場できません。
・店内のお客様の状況により、ご予約頂いた時間を前後してご入場いただく可能性がございます。
・再入場はできません。
・天災・疫病の蔓延・不慮の事故などやむを得ない事情により、休業や営業時間が変更となった場合、他時間枠への振替、またはチケットの払い戻しをいたします。
・その場合の来場にかかわる費用（交通費・宿泊費など）は、いかなる理由におきましても補償いたしかねます。
・館内、会場近隣を含めお客様同士の商品の交換及び不特定多数の方が滞留する行為を禁止とさせていただきます。
・物販コーナーは入場券をお持ちの方のみご入場いただけます。物販コーナーにつきましても再入場できません。
・商品ご購入後、不良品以外のお客様都合による返品・交換はお受けできません。お買い求めいただいた商品・数量・釣り銭等は必ずその場でご確認ください。
・商品不良の場合、お買い上げいただいた日を含めて1週間以内の商品に限り、良品との交換対応をさせていただきます。なお、お買い上げいただいた際のレシートが無い場合はお受けできません。恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
・会場ではお荷物、ベビーカー等をお預かりするスペースはございません。
・盲導犬、聴導犬、介助犬を除くペットの入場はゲージなどに入っていてもお断りいたします。また、ペットのお預かりはいたしかねます。
・場内での飲食・喫煙は禁止です。